Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт ТЁРКА и связанные с ним данные в любой момент — прямо из приложения или по запросу, если приложение уже удалено.

В приложении (быстрее всего)

1Откройте ТЁРКУ и перейдите на вкладку «Профиль».
2Пролистайте вниз до кнопки «Удалить аккаунт».
3Подтвердите удаление и укажите причину. Приложение предложит вместо удаления просто скрыть анкету из поиска — если вы хотели именно этого, откажитесь от удаления на этом шаге.
4После подтверждения анкета сразу перестаёт быть видимой другим, а вход прекращается. Данные удаляются через 30 дней.

Передумали? 30 дней на возврат

В течение 30 дней после удаления аккаунт можно вернуть целиком — со всеми фото, перепиской и балансом баллов: просто войдите под тем же email и паролем и подтвердите восстановление. По истечении 30 дней данные удаляются безвозвратно, и восстановить их невозможно.

Если приложение уже удалено

Напишите на privacy@terka.io с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт и связанные данные в течение 30 дней и подтвердим удаление ответным письмом.

Что удаляется

анкета: имя, дата рождения, город, интересы, «о себе»;
загруженные фотографии;
лайки, совпадения и переписка;
привязки уведомлений (email, мессенджеры), баланс монет.

Часть обезличенных или агрегированных записей (например, служебные логи и данные, которые мы обязаны хранить по закону РФ) может сохраняться в течение установленного законом срока и не позволяет идентифицировать вас. Подробнее — в Политике конфиденциальности.