Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Действует с 10.05.2026 · Обновлено 03.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в сервисе «Тёрка» (далее — «Сервис»), размещённом на сайте https://new.terka.io.

1.2. Оператором персональных данных является: Общество с ограниченной ответственностью «Битбаррел Медиа» (ООО «Битбаррел Медиа»), ОГРН 1243900007966, ИНН 3900027811, КПП 390001001, юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Глинки, д. 1, кв. 61 (далее — «Оператор»).

1.3. Контакты по вопросам обработки персональных данных: privacy@terka.io. По вопросам работы Сервиса: support@terka.io.

1.4. Используя Сервис, регистрируясь в нём и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователя:

адрес электронной почты (email);
имя (или псевдоним);
возраст и дата подтверждения совершеннолетия;
пол;
город проживания;
идентификаторы аккаунтов в мессенджерах — имя пользователя (username) в Telegram, аккаунт в мессенджере MAX, а также технический идентификатор чата (chat_id), присваиваемый мессенджером при подключении чат-бота Сервиса, — только если пользователь добровольно указал их в настройках уведомлений;
фотографии и видеозаписи, загруженные пользователем;
интересы, цели знакомства, предпочтения по мероприятиям, а также сведения о ваших действиях в Сервисе (отметки «интересно/неинтересно», подписки, участие в мероприятиях), используемые для рекомендаций;
геоданные уровня города; точные координаты устройства — только с вашего явного разрешения (режим «Рядом» и карта) и только на время запроса, они не сохраняются на сервере;
переписка и сообщения в чатах Сервиса; публичные комментарии, оставленные под мероприятиями и розыгрышами;
данные веб-аналитики: идентификатор сессии, просмотренные страницы, источник перехода (referrer) и рекламные метки (utm), а также данные, собираемые сервисом Яндекс Метрика (см. раздел 9);
файлы cookie, идентификаторы в локальном хранилище браузера и аналогичные технологии;
IP-адрес;
технические данные устройства (тип браузера, операционная система, язык).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

регистрация и идентификация пользователя в Сервисе;
предоставление функций Сервиса — подбор людей по совместимости, мероприятия, чаты, активности;
формирование персональных рекомендаций — подбор и ранжирование мероприятий, людей и контента с учётом ваших интересов, действий и подписок (рекомендательные технологии, см. раздел 10);
обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
модерация контента и рассмотрение жалоб;
информирование пользователя о работе Сервиса и направление уведомлений, в том числе — при добровольном указании пользователем аккаунтов мессенджеров — доставка уведомлений и персональной подборки мероприятий (афиши) через Telegram и MAX;
анализ посещаемости, удобства и качества Сервиса (веб-аналитика);
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
договора (публичной оферты — Пользовательского соглашения), стороной которого является пользователь;
требований законодательства Российской Федерации.

5. Способы и сроки обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока использования пользователем Сервиса и до момента отзыва согласия или удаления аккаунта. После удаления аккаунта или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Данные веб-аналитики хранятся не более 90 дней (собственная аналитика Оператора) либо в течение срока, установленного оператором соответствующего сервиса аналитики.

6. Хранение и локализация данных

6.1. В соответствии со ст. 18 ч. 5 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверы Сервиса размещены на российском хостинге.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Передача третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы Сервиса (например, хостинг-провайдеры, сервисы доставки электронной почты, сервисы веб-аналитики), либо когда этого требует законодательство Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов).

7.2. Для веб-аналитики Оператор использует сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». В части данных, собираемых Метрикой, ООО «Яндекс» действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ). Обработка осуществляется на территории Российской Федерации. Условия использования сервиса: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

7.3. Часть данных профиля (имя, возраст, фото, интересы) видна другим пользователям Сервиса в зависимости от выбранных пользователем настроек приватности.

7.4. Если пользователь добровольно указал аккаунты мессенджеров для получения уведомлений, доставка сообщений осуществляется через инфраструктуру соответствующих мессенджеров — Telegram (Telegram Messenger Inc.) и MAX (ООО «Коммуникационная платформа», группа VK). Оператор передаёт им только данные, технически необходимые для доставки сообщения (идентификатор чата и текст уведомления); иные персональные данные пользователя операторам мессенджеров не передаются. Указание аккаунтов мессенджеров добровольно и не влияет на доступность остальных функций Сервиса. Пользователь может в любой момент прекратить обработку этих данных: удалить аккаунты в настройках уведомлений приложения либо отправить команду /stop чат-боту — идентификаторы удаляются, доставка прекращается.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать изменения или уточнения своих персональных данных — это можно сделать в разделе «Профиль» Сервиса;
требовать удаления своих персональных данных — для этого используйте кнопку «Удалить аккаунт» в разделе «Профиль» либо направьте запрос на privacy@terka.io;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент — удалив аккаунт в Сервисе или направив письменное обращение на privacy@terka.io.

Запрос на доступ, изменение, удаление данных или отзыв согласия рассматривается Оператором в сроки, установленные 152-ФЗ.

9. Файлы cookie, веб-аналитика и запись действий (Вебвизор)

9.1. Сервис использует файлы cookie, локальное хранилище браузера (в том числе sessionStorage) и аналогичные технологии для обеспечения работы Сервиса, сохранения настроек пользователя, обеспечения безопасности и веб-аналитики.

9.2. Для анализа посещаемости и улучшения Сервиса на сайте https://new.terka.io используются:

Яндекс Метрика (сервис ООО «Яндекс») — сбор статистики о посещениях: просмотренные страницы, источники переходов, поведение на страницах. В составе Метрики применяется технология «Вебвизор» — запись действий пользователя на страницах (перемещение курсора, клики, прокрутка, переходы) для анализа удобства интерфейса. Поля ввода паролей и иные чувствительные поля исключаются из записи; содержимое личной переписки в записи не сохраняется. Данные Метрики обрабатываются на серверах ООО «Яндекс» на территории Российской Федерации. Отказаться от сбора данных Метрикой можно с помощью официального блокировщика Яндекс Метрики.
Собственная веб-аналитика Оператора — учёт просмотров страниц с использованием идентификатора сессии (случайное значение во временном хранилище браузера sessionStorage), пути страницы, источника перехода и utm-меток. Данные хранятся в базе данных Оператора на территории Российской Федерации не более 90 дней и используются в обезличенном или агрегированном виде для статистики посещаемости.

9.3. Продолжая использование Сервиса, пользователь соглашается с использованием указанных технологий. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сервиса.

10. Рекомендательные технологии

10.1. В Сервисе применяются рекомендательные технологии — предоставление информации (мероприятий, людей, контента) на основе сбора, систематизации и анализа сведений о предпочтениях пользователя. Порядок их применения, виды используемых сведений и источники их получения описаны в отдельном документе — «Правила применения рекомендательных технологий» (ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ).

10.2. Пользователь может влиять на рекомендации (в частности, отмечая мероприятия как «интересно» или «неинтересно») и ограничивать их, изменяя свои интересы и подписки в разделе «Профиль».

11. Защита данных

Оператор применяет шифрование передаваемых данных, разграничение прав доступа, хранение паролей в защищённом виде и иные меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

12. Возрастное ограничение 18+

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет (категория информационной продукции 18+ в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»). Регистрация и использование Сервиса лицами младше 18 лет запрещены.

13. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей через Сервис.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@terka.io

По вопросам работы Сервиса и поддержки: support@terka.io

Реквизиты оператора: ООО «Битбаррел Медиа», ОГРН 1243900007966, ИНН 3900027811, КПП 390001001, юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Глинки, д. 1, кв. 61. Генеральный директор — Бурак Антон Павлович.