Правила применения рекомендательных технологий

Редакция от 13.10.2026 (предыдущая — от 03.07.2026)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий в сервисе «Тёрка» (далее — «Сервис»), размещённом на сайте https://new.terka.io и в мобильном приложении «Тёрка».

1.2. Владельцем информационного ресурса является: Общество с ограниченной ответственностью «Битбаррел Медиа» (ООО «Битбаррел Медиа»), ОГРН 1243900007966, ИНН 3900027811, юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Глинки, д. 1, кв. 61 (далее — «Оператор»).

1.3. Под рекомендательными технологиями понимаются информационные технологии предоставления пользователю информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к его предпочтениям.

1.4. Рекомендательные технологии применяются для того, чтобы показывать пользователю наиболее подходящие для него мероприятия, места, людей, сообщества и контент, и не используются для целей, нарушающих законодательство Российской Федерации.

2. Где применяются рекомендательные технологии

• в ленте и афише — для подбора и порядка показа мероприятий и публикаций;
• в разделе «Люди» и при подборе пар — для порядка показа анкет и оценки совместимости;
• в помощнике «Пусть всё будет идеально» — для подбора мест, мероприятий и маршрутов на выбранный день;
• в рекомендациях сообществ, организаторов и мест для подписки.

3. Виды сведений о предпочтениях пользователя

3.1. Сведения о самом пользователе:

• интересы и категории мероприятий, отмеченные при регистрации и в профиле; ответы на опросы и вопросы Сервиса (например, любимые музыкальные жанры);
• пол, возраст, город и цель знакомства — в объёме, нужном для подбора;
• явные оценки: «интересно» и «неинтересно» на карточках, оценки в отзывах, ответы помощнику «как всё прошло» и «не то» с указанной причиной;
• действия в Сервисе: отметки «хочу пойти», «иду» и «был», симпатии, подписки, отметки «любимое место» и «хочу сходить», посещения заведений (отметки на месте);
• просмотры карточек мероприятий и страниц заведений за последние 120 дней — недавние учитываются сильнее;
• ответы помощнику при подборе: с кем пользователь идёт (один, с друзьями, с детьми и т. п.), на какой день и чем хочет заняться;
• город, а приблизительное местоположение — только с явного разрешения пользователя и только для построения маршрута.

3.2. Обезличенные и обобщённые сведения о других пользователях — без раскрытия их личности:

• сколько людей собираются на мероприятие и сколько раз его карточку открывали за последние две недели;
• как мероприятия и категории оценивают все пользователи и пользователи того же пола и возрастной группы;
• какие мероприятия открывали пользователи, которые смотрели те же мероприятия, что и пользователь («похожим на тебя людям интересно»);
• на какие мероприятия собираются люди, на которых пользователь подписан или которым выразил симпатию (с учётом их настроек приватности).

3.3. Рекомендательные технологии не используют специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и оценку внешности по фотографиям.

4. Источники получения сведений

• данные, которые пользователь сам предоставил при регистрации, в профиле и в ответах Сервису;
• действия и выбор пользователя в Сервисе;
• обезличенные обобщённые сведения о действиях других пользователей Сервиса (п. 3.2);
• общедоступные сведения о мероприятиях и местах (дата, время, категория, описание), а также прогноз погоды — без привязки к пользователю.

Оператор не приобретает и не получает сведения о предпочтениях пользователей от третьих лиц.

5. Процессы и методы сбора, систематизации и анализа сведений

5.1. Сбор. Сведения собираются в момент их предоставления пользователем и в момент совершения им действий в Сервисе.

5.2. Систематизация. Сведения связываются с учётной записью пользователя и группируются по категориям мероприятий, типам мест и видам действий. Сведения о других пользователях используются только в виде счётчиков и обобщённых оценок.

5.3. Анализ. Для каждого объекта рассчитывается оценка соответствия пользователю. На неё влияют:

• совпадение с интересами, отмеченными категориями и прошлым поведением пользователя (чем свежее действие, тем больше вес);
• совпадение с выбором в помощнике (с кем, когда и чем заняться);
• число людей, которые собираются на мероприятие, и число просмотров его карточки;
• оценки других пользователей, в том числе людей того же пола и возрастной группы;
• близость даты; для сегодняшнего дня — время начала мероприятия и часы работы заведения;
• разнообразие: подряд не показываются однотипные объекты, а часть мест отводится новому для пользователя;
• понижаются объекты, которые пользователь отметил как «неинтересно» или «не то».

5.4. Коммерческий приоритет. В основной вкладке ленты мероприятия, на которые можно взять билет за баллы и билеты ещё есть, показываются выше остальных. Платное продвижение организаторов и рекламодателей на порядок рекомендаций не влияет.

5.5. Счётчик просмотров. Публичный счётчик просмотров на карточке мероприятия может включать начальное значение, которое устанавливает Сервис, и не равен числу уникальных зрителей. По этому счётчику строится блок «Популярное».

5.6. Рекомендации формируются автоматически, носят информационный характер и не порождают для пользователя юридических последствий.

6. Управление рекомендациями

6.1. Пользователь может влиять на рекомендации: отмечать мероприятия «интересно» или «неинтересно», нажимать «не то» в помощнике и указывать причину, менять интересы в профиле, подписываться и отписываться.

6.2. Пользователь вправе отказаться от учёта своих сведений в рекомендациях, направив запрос на privacy@terka.io, удалив соответствующие данные в профиле или удалив аккаунт.

7. Контактная информация

Адрес электронной почты для направления Оператору юридически значимых сообщений в связи с применением рекомендательных технологий: privacy@terka.io.

Наименование владельца информационного ресурса: ООО «Битбаррел Медиа», ОГРН 1243900007966, ИНН 3900027811, юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Глинки, д. 1, кв. 61.

8. Изменения Правил

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.